Software de agendamento para barbearia em Portugal

Um software de agendamento para barbearia faz três coisas: deixa os clientes marcarem sozinhos com o barbeiro que preferem, lembra-os da marcação para não faltarem e mostra-lhe, no fim do mês, quanto faturou cada cadeira. Se a sua barbearia ainda vive do telefone, das mensagens no Instagram e de um caderno ao lado da caixa, é isto que muda.

Porque é que o telefone já não chega

As marcações chegam sempre na pior altura: quando está de máquina na mão, a meio de um degradê. Atender é mau para o cliente que está sentado; não atender é perder a marcação. E muitos clientes só se lembram de marcar à noite ou ao domingo, quando a barbearia está fechada. Se nessa altura não conseguem marcar consigo, marcam noutro lado.

Uma agenda online resolve as duas coisas. Está aberta a qualquer hora e não interrompe ninguém.

O que procurar num software de agendamento para barbearia

Escolha do barbeiro

Na barbearia, muitos clientes são fiéis a um barbeiro, não à casa. O cliente tem de poder escolher com quem quer marcar e ver apenas os horários livres dessa pessoa. Na agenda da Korte, cada barbeiro tem a sua disponibilidade e os seus serviços.

A duração certa para cada serviço

Corte, barba, corte com barba, pigmentação: cada serviço ocupa um tempo diferente, e o software deve bloquear exatamente esse tempo. Se precisar de uns minutos entre clientes para limpar a cadeira, defina um intervalo e a agenda trata disso sozinha.

Lembretes na véspera

Um corte é rápido e barato, o que o torna fácil de esquecer. Um SMS na véspera, com um link para remarcar, evita a maior parte das faltas e faz com que quem não pode vir avise a tempo. Explicamos a sequência completa em como reduzir as faltas com lembretes por SMS.

Sinal para os serviços mais procurados

Se tem um barbeiro com a agenda sempre cheia ou serviços mais longos, pedir um pequeno sinal no momento da marcação faz com que as desistências de última hora praticamente desapareçam. Cinco euros chegam.

Configurar a agenda online da barbearia numa tarde

1. Crie a conta com o nome, a morada e o horário da barbearia.
2. Adicione os serviços com o preço e a duração de cada um.
3. Adicione os barbeiros, com o horário de cada um e os serviços que fazem.
4. Ative os lembretes em Automações.
5. Partilhe o link de marcações na bio do Instagram, no Perfil de Empresa do Google e na resposta automática do WhatsApp Business.

Quando um cliente liga ou aparece ao balcão, marque-o no painel. Fica tudo na mesma agenda, venha a marcação de onde vier.

Barbeiro independente ou barbearia com equipa

Se trabalha sozinho, precisa de pouco: agenda online e lembretes. O plano gratuito da Korte foi pensado para isso.

Com duas ou mais cadeiras, a conversa muda. Precisa de agendas separadas, de relatórios por barbeiro para saber quanto faz cada um, e de permissões para que cada barbeiro veja só a sua agenda. No plano Profissional paga por cada colaborador extra, por isso o custo acompanha o tamanho da equipa.

E os clientes mais velhos?

Alguns vão continuar a ligar, e não faz mal. Mantenha o telefone para quem prefere e marque essas pessoas no painel. Para os restantes, basta mostrar o link: no espelho, no cartão de visita ou numa mensagem depois do corte. Muitos passam a marcar online assim que percebem que não têm de esperar que alguém atenda.

Pode criar a conta da sua barbearia sem cartão de crédito e ter a agenda online a funcionar ainda hoje.