Agenda online gratuita para salão de beleza: o que inclui

Uma agenda online gratuita para salão de beleza deixa os seus clientes marcarem pelo telemóvel sem pagar nada por isso: tem uma página com os seus serviços e horários, as marcações entram direto na agenda e o cliente recebe a confirmação por email. Para quem trabalha sozinho ou está a abrir o salão, chega perfeitamente. O que convém perceber é que "grátis" não quer dizer o mesmo em todas as plataformas.

Onde pode estar o custo de uma agenda "gratuita"

Há duas formas de uma agenda online ser gratuita:

• Grátis com comissão. Alguns marketplaces dão-lhe a agenda sem mensalidade, mas cobram uma percentagem das marcações que chegam através da plataforma. Não paga nada à cabeça; paga à medida que trabalha.
• Grátis com limites. Outras ferramentas, como a Korte, têm um plano gratuito sem comissões, mas com funcionalidades limitadas. Quando o negócio cresce, passa para um plano pago com preço fixo.

Nenhuma das duas é uma armadilha. Só tem de saber em qual está a entrar.

O que uma agenda online gratuita deve incluir

Mesmo sem pagar, não aceite menos do que isto:

• Uma página de marcações com o nome do seu salão, os seus serviços e os seus preços.
• Disponibilidade real: o cliente só vê os horários que estão livres.
• Confirmação automática por email para si e para o cliente.
• Uma forma de o cliente desmarcar sem ter de lhe ligar.
• Sem comissões escondidas sobre as marcações dos clientes que já são seus.

O plano gratuito da Korte inclui a página de marcações, a agenda para um profissional e os lembretes por email. Os limites atuais estão sempre em korte.pt/precos.

Pôr a agenda a funcionar

A configuração faz-se numa tarde:

1. Crie a conta em korte.pt/register/business. Não precisa de cartão de crédito.
2. Adicione os serviços com a duração e o preço reais. "Coloração com lavagem e secagem, 2h" diz muito mais ao cliente do que "Coloração".
3. Defina os seus horários e bloqueie as folgas e as férias.
4. Partilhe o link na bio do Instagram, no Perfil de Empresa do Google e na resposta automática do WhatsApp Business.

Nas primeiras semanas, responda às marcações online com uma mensagem pessoal. Um "Obrigada pela marcação, até sexta!" faz com que o cliente sinta que do outro lado está uma pessoa, não um sistema.

Quando faz sentido passar para um plano pago

O plano gratuito serve muitos negócios durante bastante tempo. Os sinais de que está na altura de mudar são normalmente estes:

• As faltas começam a pesar. Os lembretes por SMS, que evitam mais faltas do que os emails, estão no plano Profissional.
• Contratou alguém. Com mais de um profissional, precisa de agendas separadas e de saber quanto fatura cada um.
• Quer cobrar sinal. Para serviços longos, receber parte do valor no momento da marcação protege o seu tempo.

Na Korte, o plano Profissional tem preço fixo por colaborador, sem comissões e sem fidelização. Pode comparar tudo nas funcionalidades e nos preços.