Regras de agendamento avançadas
Defina com que antecedência os clientes podem marcar, cancele ou reagendar, e evite buracos na agenda com as nossas regras inteligentes.
Personalize como e quando aceita reservas em Definições > Regras de agendamento.
Antecedência mínima
Evite surpresas. Defina quanto tempo antes um cliente pode marcar.
Ex: "Mínimo 2 horas antes" impede que alguém marque para "agora mesmo".
Janela de agendamento
Com que antecedência abre a agenda?
Ex: "60 dias" significa que os clientes só podem marcar para os próximos 2 meses.
Intervalo entre serviços (Buffer)
Precisa de limpar o espaço ou descansar entre clientes? Adicione um "padding" ou tempo de buffer (ex: 10 min) que será automaticamente adicionado após cada serviço, mas invisível para o cliente.
Perguntas frequentes
Qual a antecedência mínima recomendada para evitar marcações de última hora?+
Depende do tipo de serviço. Para serviços rápidos (30 min), 1-2 horas é razoável. Para serviços longos (2h+), recomendamos 24 horas de antecedência mínima.
Posso permitir que clientes cancelem ou reagendem online?+
Sim. Pode definir se os clientes podem cancelar ou reagendar, e até que antecedência o podem fazer. Por exemplo, "Cancelamento permitido até 24h antes".
O buffer de tempo entre serviços é visível para o cliente?+
Não. O buffer é interno — o sistema adiciona automaticamente o tempo de limpeza ou descanso entre marcações, mas o cliente vê apenas os slots realmente disponíveis.
Posso ter regras diferentes para serviços diferentes?+
Sim. Pode definir regras específicas por serviço — por exemplo, exigir 48h de antecedência para um serviço de coloração mas apenas 2h para um corte simples.