Centro de AjudaAtribuição de serviços a staff
Equipa e Staff

Atribuição de serviços a staff

Defina quem faz o quê. Nem todos os colaboradores realizam todos os serviços.

Para garantir que os clientes marcam com a pessoa certa, deve associar os serviços aos colaboradores competentes.

Como configurar

  1. Vá a Equipa e selecione um colaborador.
  2. No separador Serviços, marque as caixas dos serviços que esta pessoa realiza.
  3. (Opcional) Ajuste a duração ou preço específico para este colaborador, se ele for mais sénior ou rápido que a média.
Na página de reserva: Quando o cliente seleciona um serviço, o sistema mostrará apenas os colaboradores habilitados para o realizar.

Perguntas frequentes

Se não atribuir nenhum serviço a um colaborador, o que acontece?+

O colaborador não aparece como opção para nenhum serviço na página de reservas. O cliente não consegue selecionar esse profissional.

Posso ter preços diferentes para o mesmo serviço em colaboradores diferentes?+

Sim. Pode definir um preço específico por colaborador — útil para diferenciar entre estagiários, colaboradores sénior ou especialistas.

Um colaborador pode realizar o serviço mesmo que não esteja atribuído?+

Não na página de reservas online. No entanto, o administrador pode criar marcações manuais com qualquer combinação de colaborador e serviço.

Posso atribuir todos os serviços a um colaborador de uma vez?+

Sim. Existe a opção de selecionar todos os serviços de uma vez, útil ao onboard de um novo colaborador generalista.


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